AI时代来临：自由工作者的机遇与挑战｜专家论点【郑纬筌Vista】 – 专家论点 – TechNice科技岛-掌握科技与行销最新动态

作者：郑纬筌（专栏作家，「台湾电子商务暨创业联谊会」共同创办人，前「APP01」网站总监、《风传媒》产品总监和《数位时代》杂志主编）

一场突如其来的新冠肺炎疫情，打乱了全球民众的生活作息与工作模式。在疫情稍稍平歇的此刻，放眼美国、日本等先进国家，不约而同地出现大辞职潮的现象。很多人离开职场，转而成为自由工作者，或者选择以「一人公司」的型态行走江湖。

所谓的「自由工作者」（Freelancer），是指那些独立工作，不受特定雇主长期雇用的个体。换句话说，他们通常以接案或短期合约的形式工作。

不同於传统朝九晚六的上班族，自由工作者的特性相当鲜明，像是：

• 保有弹性工时与地点：自由工作者可以根据需求来自订工作时间和地点，享有高度的工作灵活性。
• 多元收入来源：自由工作者可能同时从多个不同的客户那里获得收入。
• 专业技能导向：自由工作者往往专注於特定技能或专业领域，必须靠写作、设计、程式设计等技能变现。

除了自由工作者，相信大家应该也时常听到斜杠青年（Slashie）这个名词。简单来说，斜杠青年是指那些身兼数职，跨越不同职业领域的人。例如，某个年轻人可能同时是一名程式设计师、网拍卖家和摄影师。

斜杠青年的特性也很明确，大致如下：

• 保有多重身份：斜杠青年同时拥有多种职业身份，涉猎多个领域。
• 追求多元化：斜杠青年不满足於单一职业路径的发展，可寻求多元化的生活和工作经验。
• 个人成长与探索：除了追求变现，斜杠青年更重视个人兴趣的发展和自我实现。

伴随近年来的职涯发展趋势变化，自由工作者和斜杠青年逐渐形成一种主流的工作型态，这无疑凸显了以下几种明确的时代意义：

• 数位经济的兴起：随着网路科技和各种数位工具的普及，自由工作或发展斜杠事业不只是听起来很时髦，更成为一种可行的职涯选择。
• 工作与生活平衡：代表着个人对更灵活、自主和自律的工作方式的追求。
• 反映当代工作观念的转变：代表了新一代劳动力对工作多样性和自我实现的追求。
• 经济与技术的进步：随着技术进步和经济多元化，自由工作与斜杠成为一种可行的生涯选择。

面对AI时代的风起云涌，如果你想成为一名自由工作者，或者想要发展斜杠事业，势必要做好事前的准备工作。换句话说，自由职业者和斜杠青年置身AI时代，需要采取以下的对策来顺应时势：

• 技能升级与学习：学习AI和相关技术知识，保持技能的时代性和市场竞争力。
• 利用AI工具：利用AI工具提升工作效率，如自动化工具、数据分析软件等。
• 创新与适应：灵活适应市场变化，探索AI技术在自己专业领域的应用。
• 建立个人品牌：在社群媒体和专业平台上展示自己的专业和AI技术的应用。
• 扩展人脉网络：加入相关的社群，与其他自由工作者和斜杠青年交流经验。

根据美国Upwork平台所发行的《2020年自由职业者前景报告》显示，在疫情期间，美国的自由工作者人数增加了220万，达到了总数的36%。另外，知名人脉社群平台LinkedIn的数据也显示，自2020年以来，自由工作和远程工作的职缺显着增加。

这样的例子显而易见，我身边就不乏类似的案例。举例来说，有一位原本在企业担任媒体公关的朋友，在疫情期间就毅然决定离职，转型为专栏作家和自由作家。他除了透过既有人脉转介工作机会，同时也把自己的履历刊登在某些外包网站，透过平台来接案不仅增加收入，还能更灵活地安排工作和家庭生活。

整体而言，转型为自由工作者是许多人对於後疫情时代工作和生活方式的重新思考和选择。这一转变既带来了新的机遇，也伴随着挑战和不确定性。

选择成为自由工作者，或者想要发展斜杠事业，看起来是一个很美好且充满未知的挑战，但背後仍有许多潜藏的问题与挑战。我帮大家整理了几个值得注意的面向，提供给你参考：

• 收入不稳定性：缺乏既有公司体制的保护，自由工作者可能面临收入波动和缺乏稳定客源的问题。
• 缺乏传统福利：自由工作者主要向企业承揽业务，而不具有雇佣的从属身份，故而通常无法享有传统体制内雇员的福利，例如：健康保险、退休金等。
• 自我管理的挑战：自由工作者需要自行管理时间、财务和工作流程，换言之，对於自律和组织能力会有更高的要求。
• 职业发展的不确定性：自由工作缺乏传统职业生涯路径中的晋升机会，因此综观职涯发展的未来性，可能更加依赖个人努力和市场机遇。

如果你向往自由工作者的生活，也想要在AI时代安身立命，那就必须做好万全的准备：

在当今的劳动市场中，自由工作者的角色日益重要。他们以灵活的工作方式、多样化的职业选择以及对专业技能的深度掌握而着称，同时也为各家企业、机构提供专业服务。然而，这种工作方式也往往伴随着各种不确定性和困难的挑战，尤其是在收入稳定性和职涯发展等方面。随着人工智慧（AI）技术的快速发展，这些挑战变得更加复杂。

显然，AI技术的进步也会为自由工作者带来了深远的影响。AI的应用不仅可以提高工作效率，还能够创造新的职业机会。例如，AI可以协助设计师快速生成设计草图，帮助作家提供创意灵感；然而，AI也可能对某些职业构成威胁，特别是那些涉及重复性或低技能工作的领域，好比法务人员、记帐士等。

面对AI时代的挑战，自由工作者需要不断提升自身能力，以保持竞争力。这包括学习AI相关的技术知识，提升现有的专业技能，并不断适应新的市场需求。例如，市场分析师可以学习使用AI工具进行数据分析，进而为客户提供更深入的市场洞察。

当然，自由工作者除了要精进本身的技能，也应该学会如何正确运用AI，以提高工作效率和扩展服务范围。这包括利用AI进行自动化工作，如语言翻译或内容创作，以及将AI整合到自己的服务中，如提供AI辅助的市场研究或数据分析服务等。

为了在AI时代中找到机会，而非被市场所淘汰，我特别建议想要投身自由工作领域的朋友们，需要有一番明确的应对策略。这包括持续学习新技术、建立个人品牌、扩展专业的人脉网络，以及探索AI技术在自己专业领域的应用等等。

最後，我提供一张心智图给大家参考，希望我们都可以在这个AI时代活出自己的精彩！