定制家具“货不合错误板” 商家一次性弥补消费
作者:OETY欧亿 浏览:
该担任人提示消费者,务必明白材料、颜色、尺寸等环节细节,并将其细致写入合同条目。家具到货后,以确保本身权益不受损害。
记者领会到,2024年3月,岳密斯破费25000元正在被赞扬方定制家具,柜门是卡斯楠原木。安拆后,岳密斯发觉柜门并非卡斯楠原木,而是卡斯楠贴皮。因运营者协商要求,岳密斯向大邑县消委会进行赞扬,要求运营者退一赔三。
大邑县消委会接到赞扬后联系赞扬两边进行了初步查询拜访。被诉商家取岳密斯口头商定家具柜门材质为卡斯楠原木,而订单中则说明的是卡斯楠柜门,未具体写明材质。但按照岳密斯供给的微信聊天记实来看,商定的门板材质确实为实木,但被诉商家对最初安拆的家具为卡斯楠贴皮一事刚起头也不知情,可能是跟出产厂家的沟通有误所致。
成都会消委会相关担任人暗示,家具行业专业术语生涩难懂,加之雷同本案中材题荫蔽性强,消费者往往难以及时发觉,正在定制家拆家具时,消费者面对的最大风险是无法完全预见成品形态,因而正在确定设想方案时需非分特别隆重。
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